上云有疑问?点这里!(Q&A第二弹)



0客户想看效果,能否拿客户自己的机器进行测试?

答:可以。测试方案如下:

1. 客户准备一台待测试的虚拟机(系统为Linux或者win86);

2. 客户环境开启远程模式;

3. 我司安排工程师远程连接,安装迁移软件(源端装HyperMotion,云平台账号下自动创建HyperGate);

4. 环境部署完成后,可以由客户自行操作迁移,我司工程师远程技术支持。

02 软件从安装部署到迁移,每个步骤需要时间,影响因素是什么?

答:安装软件5分钟。

调通网络1分钟~未知(取决于客户网络架构情况)。

目标端,云平台的用户权限开放,1分钟~未知(取决于客户开权限的内部申请流程)。

调研时间要另算,调研迁移工作量的评估包括:

1.主机类型和数量;

2.主机详细信息获取难易程度;

3.主机关联性分析,客户对应用了解程度和配合程度,正常情况下从安装软件到开始迁移用时应在10分钟之内。

03 迁移过程有哪些可预知的风险?

答:1.系统环境采集阶段:自动化调研手段需要用户自行输入物理机、虚拟化平台的鉴权信息,方可完成采集;如果用户在网络管制较严格的情况下,可能受限于网络、防火墙的限制,无法进行自动化采集手动填写表单方式容易产生错误,从而导致对方案判断错误;

2.系统环境分析阶段:对第一步产生的结果进行分析,并输出相应的方案,如果环境采集信息输入错误,则可能导致输出方案错误;

3. 实施阶段:客户无法提供搭建系统所需要的环境;用户无法提供或者提供错误的目标云平台鉴权信息;HyperMotion无法访问vCenter管理网;驱动修复失败,手动介入修复;用户无法及时确认系统是否正常;用户无法及时确认系统是否正常。

04 迁移后会影响相关系统供应商的维护吗?系统故障的权限如何划分?

答:不影响。我们是操作系统层的整体迁移,不会涉及到业务应用层的变更(如果业务软件有涉及硬件绑定授权的,需要提前找厂商支持获取新的授权License)。

05 整个迁移项目实施大概有哪几个过程,需要客户方配合的有哪些?

答:实施过程如下:

  1. 迁移信息调研,信息采集并形成调研报告;

  2. 迁移计划排定,迁移方案制定;

  3. 迁移测试并形成测试报告;

  4. 迁移评审并双方通过;

  5. 正式迁移实施;

  6. 验收并总结形成总结报告。

详细请参考《迁移服务方法&流程说明》。

需要客户方的配合如下:

  1. 配合前期的信息调研;

  2. 配合中期评审,最终的验收;

  3. 根据迁移实施计划表内部通知调度(如切割时间点,系统信息变更等);

  4. 协助调配内外部人员调配;

  5. 提供>=1人的转门对应窗口。




06 
迁移后会影响相关应用的正常使用吗?

答:HyperMotion是操作系统层的整体迁移,不会涉及到业务应用层的变更。我们迁移实施完成后会配合客户方对目标系统应用可用性进行验证。

07 是否可以做到多台设备同时迁移,要求快照在同一时间完成?

答:1.目前支持多台服务器在同一个迁移操作中进行迁移,可以对各自的快照时间点进行选择。

2.可以依据每台服务器上的业务增量、服务器性能与所处网络环境,来设定合理的快照间隔,让几台服务器均在同一时间打快照。

3.但即使如此,在同一时间要打快照时,HyperMotion发出快照请求后,也会因为网络或服务器运行状态导致每台服务器的Agent接收到快照请求的时间和开始打快照的时间不能严格一致。

4.如果需要严格一致,则需要将这些服务器上的业务暂停至快照生成结束,以此来保证绝对一致的快照时间点。

08 目标平台划分的盘大小需要比源主机大吗?如果源主机有多个磁盘的情况呢?    

答:目标平台划分的盘大小跟源主机一样大即可,源主机有几个磁盘,会在目标平台划分出几个同样大小的盘。

09 如果在数据传输打快照的期间,有业务正在写入怎么办?即如何保证数据一致性?

答:对于Windows系统,利用操作系统本身的VSS的机制,在打快照的时候,会通知各应用将数据落盘并且锁定程序后,进行快照操作。

对于Linux系统,Agent能够记录下打快照时哪些块做了变动,如果是新写入数据,Agent只记录变动块的索引,如果是对正在打快照的块进行改动,Agent会记录下要改动的块索引和数据,等快照结束后,将数据写回对应块中,下一次快照的时候,会包含所有改动过的块的数据。

10 对于目标平台的存储是否有要求?

答:HyperMotion是通过调用目标云平台的API接口来访问并使用标准存储,所以对于目标云平台使用的存储没有要求,摆脱存储限制。这也是万博智云核心专利,是能够跨多种云平台实现迁移的一个关键因素。



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